EloCare℠
Bateria
Substituição
Mantenha seu dispositivo funcionando como novo com nossa garantia
abrangente de substituição de bateria. Caso sua bateria esteja danificada
ou simplesmente não esteja operando em desempenho máximo, a Elo
oferece opções de garantia de substituição de bateria que facilitam uma
substituição sem complicações.
Produtos Qualificados
As garantias de substituição de bateria estão disponíveis para produtos selecionados da Elo.
| Tipo de Produtos | Linha de Produtos | Opções de Cobertura |
|---|---|---|
| Computadores Móveis | M51, Elo Pay M100 |
3 anos, 1 bateria - Elo N/P: E654254 3 anos, 2 baterias - Elo N/P: E654820 |
| Tipo de Produtos | Computadores Móveis |
| Linha de Produtos | M51 |
| Opção de Cobertura |
3 anos, 1 bateria - Elo N/P: E654254 3 anos, 2 baterias - Elo N/P: E654820 |
Condições: A substituição é aplicável se a bateria estiver danificada ou se a saúde da bateria estiver abaixo de 80%. Esta informação pode ser encontrada no aplicativo de diagnóstico da bateria no dispositivo.
Como funciona.
-
Verificar o Desempenho da Bateria
Execute um teste no aplicativo de diagnóstico para garantir que a saúde da bateria esteja abaixo de 80%. -
Solicitar RMA
Acesse o portal online da Elo e envie uma solicitação de Autorização de Devolução de Material (RMA) selecionando a substituição da bateria como motivo da devolução. -
Bateria de Substituição Enviada
As instruções serão fornecidas para que sua nova bateria seja enviada o mais rápido possível.
Compra de uma
Garantia de Substituição
de Bateria
As garantias de substituição de bateria para
dispositivos selecionados estão disponíveis onde
quer que dispositivos Elo sejam vendidos. Por favor,
entre em contato com seu Representante de Vendas
Elo para mais informações.
Termos e Condições Adicionais se Aplicam. Por favor, consulte nossa Política de Devolução e Reparação para mais informações.
Não reciclamos baterias usadas.
Aplicável apenas para dispositivos Elo selecionados.